Prazo de Entrega

Entenda o Processo do Entrega de Seu Produto
 

Aqui você encontra detalhamento do processo de entrega de seu pedido/produto.

No Intuito de esclarecer algumas dúvidas referente ao processo de entrega, criamos esta página para que saiba como é realizado o processo de entrega.

Seu pedido vem direto de outros Países - Estados Unidos, Canadá, Japão, Coréia … -, passa pela Alfândega ou ANVISA, por essa razão possui prazo maior de entrega. Saiba quais são o passo a passo, desde o recebimento em nosso site até chegar em suas mãos:

1º) Seu pedido é recebido em nosso site;
2º) Após confirmação de Pagamento em nosso site, seu pedido é separado e reservado;

É importante ressaltar que, até seu pedido chegar em nossas mãos, sua página de pedido não terá informações sobre o status de andamento de entrega internacional, mas já estamos trabalhando e buscando soluções para que você tenha acesso a esse dados, OK!?!

Isso NÃO significa que esquecemos dele, de você ou que não somos um E-commerce confiável! Pelo contrário, somos comprometidos com nossos clientes!
3º) Seu pedido é encaminhado ao Brasil passando por Los Angeles, Miami e Nova York

Desde o recepcionamento em nosso Site até o momento de Entrega em Sua Residência, você receberá notificações via e-mail ( E-mail "Cadastrado Por Você" em Nosso Site no Momento da Compra ) para que tenha conhecimento do andamento da entrega.

4º) Recepcionado no Brasil

Ao chegar em território brasileiro seu pedido passa pela Alfândega aduaneira brasileira e ANVISA (15 dias úteis, aproximadamente ) a saber se o produto possui alguma substância proibida de entrar no Brasil.

Ressaltamos que, pode ocorrer atraso de liberação pela Alfândega ou ANVISA, principalmente, se tiverem alta demanda.
5º) Liberação

Após liberação da ANVISA ou Alfândega seu pedido seguirá para nosso estoque em São Paulo;
6º) Atualizações em Sua Página de Pedido em Nosso Site

Ao chegar em nosso estoque, seu pedido é revisado e embalado; 

A partir desse momento sua página de pedido terá as informações referente ao processo de entrega em território brasileiro e

Constará o Código de Rastreio da Transportadora Brasileira escolhido por Você no Momento da Compra!

Caso ainda tenha dúvidas entre em contato através do e-mail [email protected]

Abaixo temos uma ilustração detalhando o processo até chegar a você!